WindShift
利用規約・キャンセルポリシー
1. 適用範囲
本規約は、wind-shift.jp で提供するボトルネック診断その他関連サービスに適用されます。
事業者名は WindShift とします。
2. サービス内容
ボトルネック診断は、AI活用・発信・販売導線・サービス設計・業務改善などについて、現在地、材料、制約、選択肢を整理し、詰まりの仮説、次に試す一手および観察ポイントを明確にすることを目的とした、60分単発のオンライン診断サービスです。
3. 申込、日程仮確定および予約成立
申込フォームの送信だけでは、受付または予約は確定しません。申込内容を確認し、受付可能と判断した場合に日程候補を案内します。詳細ヒアリングはGoogleフォームを標準とし、必要に応じてメール回答でも対応します。日程を仮確定した後、PAY.JPの個別決済リンクをメールで案内し、決済完了をもって正式予約とします。
4. 販売価格、支払方法および支払期限
支払方法は、原則としてPAY.JPを利用したクレジットカード決済とします。決済案内後の支払期限は原則3日以内です。ただし、実施日が近い場合はセッション前日までの支払いを条件とします。
5. サービス提供および成果物
決済完了後、詳細ヒアリングを経て、確定した日時にGoogle Meetを基本としてオンライン診断を実施します。成果物として、A4 1〜2枚程度の簡易診断メモをPDF形式でメール送付します。
6. 対象外となる相談
- 医療相談、心理療法
- 法律相談、税務相談
- 投資助言、金融商品に関する助言
- 成果保証を求める相談
7. キャンセル・返金・日程変更
決済後の利用者都合によるキャンセルは、原則として返金しません。日程変更は、原則として前日までの連絡により1回まで無料で受け付けます。当日キャンセルおよび無断キャンセルも、原則として返金しません。体調不良、災害、通信障害など、やむを得ない事情がある場合は、1回に限り振替を検討します。提供者都合で実施できない場合は、振替または返金を行います。
8. 問い合わせ先
contact@wind-shift.jp
9. 制定日・最終更新日
制定日: 2026年6月22日
最終更新日: 2026年6月22日
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